Conditions de vente

L’éditeur de La Guerre Grise. Contact : contact@laguerregrise.com.

• Équipements numériques : outils de jeu à durée limitée ou à usage unique (scanner, brouilleur, sentinelle, téléobjectif, détecteur de réticule, exploit, écoute, réducteur de délai).
• Objets expédiés : carte d’agent en métal gravée, porte-clés en métal aux couleurs de la faction.
• Licence opérationnelle : abonnement mensuel de confort.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises ; les frais de livraison des objets expédiés sont affichés avant le paiement. Le paiement s’effectue par carte via Stripe : aucune donnée de carte n’est conservée par le vendeur. Une facture est envoyée par e-mail.

Les équipements numériques sont fournis dès le paiement confirmé. En payant, vous demandez l’exécution immédiate et renoncez à votre droit de rétractation(article L221-28, 13° du Code de la consommation), comme rappelé sur la page de paiement. Un équipement acheté, activé ou consommé n’est pas remboursable, y compris si votre Persona est compromis ou si votre compte est clos. Les équipements n’ont aucune valeur monétaire et ne sont pas transférables.

Les effets décrits (portée, détection, durée) sont ceux de la fiche produit au jour de l’achat. L’équilibre du jeu peut conduire à les ajuster pour l’avenir, sans effet rétroactif sur les durées déjà achetées.

• Livraison en France, Belgique, Luxembourg et Suisse, à l’adresse saisie au paiement. Les délais de fabrication et d’expédition sont indicatifs ; la carte gravée est fabriquée sur commande.
• Carte d’agent gravée : objet personnalisé à votre matricule et à votre faction au moment de la commande. Le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon vos spécifications (article L221-28, 3°).
• Porte-clés : vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans motif, en écrivant à contact@laguerregrise.com. Le retour est à votre charge ; le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
• La carte est liée au matricule inscrit au jour de la commande : elle ne suit pas un changement de Persona.

Abonnement mensuel reconduit automatiquement, résiliable à tout moment depuis la boutique (« Gérer l’abonnement »). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucune période commencée n’est remboursée. Les avantages cessent à la fin de la période.

L’Écouteur SATCOM permet de lire le texte de certains messages échangés sur les fréquences de cellule adverses, comme décrit dans le guide. Les lignes directes, les pièces jointes et l’identité des auteurs ne sont jamais transmises. Les joueurs en sont informés par le guide et par un avertissement sur les fréquences de cellule. Voir la politique de confidentialité.

Les garanties légales de conformité et des vices cachés s’appliquent aux objets expédiés. En cas de difficulté, écrivez d’abord à contact@laguerregrise.com. Vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ; ses coordonnées sont à renseigner par l’éditeur avant l’ouverture de la boutique. Droit français applicable.